如何使用
人工智能在企业中实现数字化转型?
数字化转型正在受到关注。
数字转换的定义很多。
例如,根据salesforce所说, 数字化转型是- 数字化转型是使用数字技术创建新的(或修改现有的)业务流程,文化和客户体验以满足不断变化的业务和市场需求的过程。在数字时代对业务的这种重新构想就是数字化转型。
但是,如何使用人工智能在企业中实现数字化转型呢?
在最近的一个研讨会中,我提出了一套步骤,以在使用人工智能作为创新实验的企业中实施数字化转型(思想实验)
步骤是
对于企业中的现有流程,请分解该流程的步骤
对于每个步骤,通过使用数据和算法(受监督,无监督,强化),尽可能对流程进行最佳建模
然后从流程中完全消除人员
通过使用上一步中的模型,使过程尽可能自动化
然后根据需要在流程的特定步骤中让人类成为专家,即重新思考人类为专家
然后不断从经验中学习来改进新流程(与人类专家一起改进模型并共同工作)
这些步骤非常重要,因为您先删除人员,然后再将其添加回去。
但是,这种思想实验方法迫使您重新思考以AI为中心的第一原理的过程
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