本文从探讨网络口碑及网络口碑营销的涵义入手，分析了我国网络口碑营销中出现的诚信问题的几种表现形式，提出解决这一问题，促进我国网络口碑营销健康发展，各个方面应该遵循的原则和应有的态度。