对于整个车险市场来说,车险综改更是一次脱胎换骨的大洗牌,将倒逼整体车险经营的专业化转型。综改后,财险公司尤其是中小型财险公司不得不面临四个非常现实的问题:

  一是如何快速提升差异化定价能力,即风险筛选能力。这在一定程度上受制于险企精算能力和经营管理水平。只有更好地识别出不同客户的不同风险,才有可能为客户提供匹配其风险的价格和产品,进而在市场竞争中不被高风险业务蒙蔽,避免陷入“高增长、高亏损”的困局。
  二是如何提高成本管控水平。车险综改之后,商车险保险责任更加全面,产品设定附加费用率的上限由35%下调为25%,预期赔付率由65%提高到75%,这些因素都会对险企成本管理带来挑战。有的公司有定价、品牌、资源、渠道优势,能以更低成本运营;有的公司成本降不下来,盲目跟风就可能会亏损。

  三是如何增强渠道营销能力。长期以来,“有保费无客户”一直是保险公司经营车险的难点。未来,降低渠道费用将成为必然选择,谁能在渠道管理上实现改变或突破,进而更有效、快捷地触达客户,谁就将在车险竞争中抢得先机。
  四是如何建立自身核心竞争力。中小公司虽然没有规模优势,难以在更低价格、更优渠道上一枝独秀,但若能细分客群、建立细分市场优势、提供更优服务,也将拥有自己的立足之地。