1、组织机构遇到治理上的困难。管理层完全失控。你可以从哪里寻找困境的原因，从组织结构角度上你将如何解决这个问题？也请描述在现实中如果面对这样的困境你将如何应对？
2、
在计算组织内部摩擦力程度的时候，你得知可以用标准分差除以2得出结论。请解释为什么要除以2，并且推导2这个系数是如何得来的。也请描述一个组织理论上摩擦为100%，因而没有能力的情况。