[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]增长到底是在增长什么？

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]用户量、销量、利润、市场份额、还是市值？这些看得见的增长，我叫它“外增长”。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]只追求“外增长”可以赢吗？可以，但是前提是“外增长”可以带来「规模效应」。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]什么是「规模效应」？就是你越大，用户就越难离开你；你越大，竞争对手越难和你平等竞争。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]比如说微信，当你的好友都在用的时候，你就不可能卸载微信。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]比如说沃尔玛，当销售额比对手大1倍时，就可以从供应商那儿拿到更便宜的价格，其他商超就更难和它竞争了。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]但是规模效应，不一定对所有行业都适用。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]比如说零售行业，不可能因为711全球开店数量最多，你就不再去楼下的“张姐食杂店”买东西了。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]那些懂得无数增长技巧的CEO、CMO们，不能只看到亚马逊、京东、拼多多的亏损式增长，还要看看自己和它们是不是一样的品性。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]如果“外增长”无法带来「规模效应」，我们必须想办法让“外增长”转化为“内增长”。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]什么是“内增长”呢？供应链能力、技术研发能力、组织运营能力、产品孵化能力、资金运转效率等，这些外界看不见的能力就是“内增长”。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]假如你想扩张产品品类，来获取新一轮增长。但发现新品上一款死一款，这就是你的产品孵化能力没有增长。

[color=rgba(0, 0, 0, 0.84)]假如你想通过开更多的店铺，来获取新的增长。但发现新开店铺营业额差别巨大，新任店长水平参差不齐，这就是你的人才组织能力没有增长。