Digital Transformation 数字化转型

利用数字化技术来推动企业组织转变业务模式，组织架构，企业文化等的变革措施。旨在利用各种新型技术，如移动、Web、社交、大数据、机器学习、人工智能、物联网、云计算、区块链等一系列技术为企业组织构想和交付新的、差异化的价值。

数字化转型成功的中国公司更具弹性和竞争力埃森哲互动连续四年被评为全球数字营销排名第一的机构（World's Largest Digital Network），其成功的密匙便是拥抱时代变革与数字化趋势，以数字化体验驱动并贯穿新型营销。反观中国的营销策划公司，仅有一小部分在疫情的冲击下，通过持续而成功的数字化转型，保持了弹性和竞争力。

《报告》指出，营销数字化主要是指品牌商和代理商的数字化，包括四大板块：数字化研发、数字化传播、数字化分销、数字化管理。四大板块中，最核心的板块是渠道数字化，即全链路数字化，这是传统营销与互联网全面融合的关键。中国传统营销策划向数字化转型已是大势所趋。


中国的大型企业数字化转型

数字化转型已经成为一种必然趋势，中国同样也有不少企业数字化转型，如《互联网周刊》发布的“2021年大型企业数字化转型TOP50”及国资委网站公布《2020年国有企业数字化转型典型案例》。其中，中国石化、国家电网、中国建筑等企业均在前列。

关于企业的数字化转型总共包括产品和服务创新、生产运营智能化、数字化营销服务、数字生态、新一代信息技术、工控安全、两化融合管理体系、综合等8类行业。 数字化转型对交互设计的影响设计是数字化系统落地生根的关键环节，数字化系统的胎儿由设计环节孕育。

高阶交互设计为用户和建设者精确定位了数字化系统的蓝图、建设方法、技术路线、系统全景视图，是系统从天空落向人间的天梯，完成目标正确、路线正确、执行可控的数字化系统建设和运营管理。

数字化转型公司的商业模式分析

数字化转型对交互的影响，就有可能用空间及信息的力量，得出更加有效的信息传播方式。

常见的数字化转型公司的商业模式有四种：

（1）供应商。对客户仅有部分且相对有限的认知，并通过其他组织销售他们的产品，则应该侧重于采用降低成本并渐进式或适度创新的数字化商业模式。

（2）模块化的制造商。对客户的认知是部分且相对有限的，并是个广泛生态系统网络的一部分，则应该侧重于运用数字化商业模式使其能够快速的、轻松的适应不同的生态系统网络，与此同时应该生产创新产品或者服务。

（3）全渠道业务。客户及其需求有广泛的了解，并且它是一个更广泛的价值链的一部分。

（4）生态系统驱动。是平台连接供应商和客户的商业模式、对客户及其所执行的交易有、广泛的了解，并且是供应商、业主、信贷公司、银行及其所执行的交易广泛生态系统的一部分。

结论

疫情是数字化转型的催化剂。数字化运营管理的价值在这场危机中凸显。不少企业也因疫情的强烈刺激，真正“痛下”转型改造的决心，迈开企业上云、移动办公的第一步。

数字化变革的过程注定是漫长的、艰难的。但无论是自我数字化变革的企业，还是对外赋能数字化变革的企业，都是坚定顺应时代需求而行的探索者，对将为新一轮的数字化浪潮给出新的定义。