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<div class="pinggu_markdown__html"><p><strong>数字化转型（Digital Transformation）的含义：</strong></p>
<p>数字化转型，英文为Digital Transformation，指的是将你的商业资产的实现数字化API。当企业随着技术进步而采用全新的创新方式来开展业务时，他们就是在实施数字化转型。通过技术的变革，开发数字化技术，改进或替换现有的资源，以达到“新建一个富有活力的数字化商业模式”的目的。</p>
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<p><strong>数字化转型的示范案例：</strong></p>
<p>1、沃丰科技AI助力国有企业数字化转型</p>
<p>国务院国资委在《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》中明确指出，运用人工智能等新一代信息技术，加强智能现场建设，打造智慧服务中心，提升客户体验，提高客户黏性，打造各行业企业数字化转型示范。而沃丰科技，正是利用AI、大数据等核心技术，助力各大央企国企数字化转型的典范。</p>
<p>沃丰科技旗下多个产品成功将全维度的智能系统应用到众多国有企业客户服务、营销、客户运营等场景，依托人工智能核心技术，全面开放AI能力，用技术提升客户体验，为各行业的国企提供智能化解决方案，助力国有企业数字化、智能化发展。</p>
<p>分析：以中国移动为例，我结合商业模式中的价值服务进行了分析。沃丰科技为中国移动提供了AI外呼语音机器人、全渠道智能客服系统、呼叫中心，帮助中国移动打造高质量的客户体验和高效率的客户服务，为中国移动的服务系统提供了强大的技术支撑。</p>
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<p>结论：我们生活在一个数字化时代，我们希望技术能为我们所用并提供无缝的使用体验。所以，数字化转型是技术发展的必然趋势，数字化转型已成为企业发展的必经之路。实施数字化的目的不仅仅是降本增效，而应该关注自动化和智能化，如果不进行数字化转型，企业就要面临巨大风险，随时会死掉。其中转型是关键，数字化是手段。</p>
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