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2021-04-17

一、原项目内容可见大数据期末

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二、原项目基本介绍:


1.产品概要:

该产品是针对学生、上班族等经常穿梭于地铁的人群而设计的到站提醒小程序。在搭乘地铁时,这些人群往往因为需要时刻注意地铁提示音或者站点地图而精神紧张,但在下班/放学时段往往是该群体精神和身体最为疲惫的时刻,大部分人都想把仅剩的注意力和精力放在娱乐/休息上。

2.使用流程:

  • 第一步,用户进站时,扫描地铁站内小程序二维码或搜索打开“到站了”小程序;
  • 第二步,程序获取用户位置权限;
  • 第三步,用户选择目的站;
  • 第四步,用户可以尽情休息或娱乐,小程序会通过震动或者提示音提醒用户下地铁。

3. 项目实现策略和资源:

  • 技术层面:技术型人才
  • 投资及数据层面:启动资金、地铁路线数据
  • 政策层面:地铁方的合作

4. 另外一些方面如项目短期/长期愿景:

  • 短期:①首先主要针对广州地铁的投放,先试行1个月。②试行期间进行线上的调查,进行用户的体验分析以及反馈报告。③最后,通过用户的反馈报告进行完善小程序的不足。
  • 长期:产品功能迭代、产品增值点增加、推广范围扩大。

三、产品的迭代与更新、改进思路

在数据横流、流量为王的时代里,产品内核的数据和外联概念快速发展,这时一个产品是否能依旧跻身于市场就需要我们对产品迭代多花些心思,比如我们需要在推广平台持续更新,包括新的信息流推送算法,不断增加或淘汰产品的广告和外推功能,改变布局和展示等;此外,最佳的营销方法就是不断进化用户和程序间的情感联系,不断更新用户的期待;规则也是必要的,数据规则和游戏规则是程序类产品必须建造起来的架构,如此,优化就成为永不停歇的一项工作。

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1.痛点重述:

  • 学生或上班族等群体日常通勤时,注意力经常在“注意地铁到站提示音/站点图”和“休息娱乐”两者之间取舍。
  • 把注意力放在“休息娱乐”上的群体经常会在地铁拥挤高峰的情况下未能及时下车。
  • 地铁乘客未能即使下车,地铁的空间资源不能得到有效流转和利用。

2. 原项目风险:

  • 程序需获取用户定位,用户数据能否得到保障?
  • 推广难度高,目标用户群体虽然广大,没有强大的理由说服他们成为程序用户;
  • 数据处理与转化实现技术不成熟,开发阻塞;
  • 地铁方合作方面有洽谈难度;
  • 缺少投资人/投资资金。

3. 待优化的价值点:

(1)程序功能

  • 优化前:乘客进站获取位置信息,手动输入终点,小程序加入动态的GPS数据显示出地铁和乘客的实时位置,临近到站时通过手机提示音或者震动提示乘客到站下车。
  • 缺点:到站时通过手机提示音或震动提醒,这一点只针对于注意力放在手机上的乘客,在这一点上的增值点还需要加强考虑。
  • 优化后:震动模式由弱及强,配套感应功能,假使乘客手持手机,则震感减弱,假使手机放置在随身口袋或包包里,则震感增强。

(2)数据隐私

  • 优化前:乘客进站,程序会根据手机定位自动获取用户位置。
  • 缺点:对于信息保护的问题,用户往往比程序更加敏感,在搜集用户定位的同时,云端数据也会更新该用户的位置、私人信息,这往往给数据泄露提供了渠道。
  • 优化后:对某些敏感信息通过脱敏规则进行数据变形,实现敏感隐私数据的保护,这也就是我们所知道的“数据脱敏”,相对较为熟悉的数据脱敏如:点外卖时,软件会有虚拟号码的设置,这就是一种数据脱敏的规则,使得用户的信息不容易被泄露。在定位的同时,可以虚拟化其他私人信息,这样就不担心出现整个数据库都出现风险的情况。

(3)资金支撑、盈利方式

  • 优化前:小程序投资方/第三方广告投放者
  • 缺点:程序初期吸引力不大,无法有效引流投资方。
  • 优化后:“草根派”营销——“草根派”是引导数字营销的独特群体,这类群体往往以乐趣为主,程序设置初期,可以以吸引“草根派”为主,来赋予产品信息交换的营销方式,再根据反馈完成更好的迭代,以求在二版三版迭代中完成产品升级和功能优化,完成更好的用户体验带来的产品改进,主要是为了推进以信息交换为主的一次数字营销。


4. 产品迭代过程中需要遵守的社会和数据规则

  • 不打扰社会秩序
  • 未经允许不擅自采集用户的个人信息
  • 平静原则:不影响他人的社会生活(程序提示音不可过大)

四、空间资源利用率 + 数字经济依托下人工智能与人的情感化联系= 低碳经济新体系

基于存量竞争时代,营销回归“人”的逻辑,相信数字产品和人工智能产品在赢得客群流量的同时,也能赢得客群的同理心。


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