基本概念

共益企业/B型企业： 公益企业是运用商业的力量助力社会向好的盈利性公司，公益企业以服务与社区、消费者、员工和有利于环境为前提做决定。他们不纸上谈兵，他们付诸行动，他们通过严格的评估来硬的你的信任，他是值得信赖的伙伴。

CSR： 企业社会责任报告（即CSR报告，也称可持续发展报告）是企业将其履行社会责任的理念、战略、方法，及其经营活动在经济、社会、环境等维度产生的影响定期向利益相关方进行披露的沟通方式。企业通过编制和发布企业社会责任报告，可以系统梳理、分析面临各种责任风险，推动企业内部管理提升和改进。

ESG： ESG是英文Environmental(环境)、Social(社会)和Governance(治理)的缩写,是一种关注企业环境、社会、治理绩效而非财务绩效的投资理念和企业评价标准。

企业如何面对ESG/CSR： 美团发布了2018年企业社会责任报告，对新一代互联网企业的社会价值做了很直接的阐述。

2018年，约751万医护人员叫美团外卖到医院；为约2000万不便做饭的老人配送外卖；晚上8点后点美团外卖的白领超过1400万人，解决了多个“场景”吃饭难问题。

需要注意的是，在这些场景背后，还有他们的家人，患者，朋友，实际受益人群更广。

为这些特殊群体解决生活问题，是生意，更是责任。2018年，美团带动就业机会1960万个，包括270万配送就业机会，其中67万骑手来自全国781个贫困县。

不管喜不喜欢外卖小哥，都要承认这对于解决人口就业，提升整体社会消费能力是有正向引导的。

“青山计划”倡导点外卖的时候选择“无需一次性餐具”，并将废弃餐盒制成摩拜单车的挡泥板近3万商家成为“青山公益商家”同时美团骑手的服务不但赢得3亿用户好评，还参与全国17次救灾，协助挽救40条生命，协助破获11起刑事案件，无偿献血40万毫升。在社会价值之外，同样为慈善公益有重大贡献，这是非常罕见的。

社会企业家精神： 社会企业家精神是一种用以实现系统性变革的专业的、创新性的和可持续的路径。该变革能够有效地捕捉机会来解决社会中的市场失灵。

社会创新： 社会创新（Social Innovation）是民间力量自发的、通过按照书籍整理的方式促进解决社会问题、改善某一范围人群生存状况的一种行动或趋势。