所谓的商业生态系统，就是由组织和个人所组成的经济联合体，其成员包括核心企业、消费者、市场中介、供货商、风险承担者等，在一定程度上还包括竞争者，这些成员之间构成了价值链，不同的链之间相互交织形成了价值网，物质、能量和信息等通过价值网在联合体成员间流动和循环。不过，与自然生态系统的食物链不同的是，价值链上各环节之间不是吃与被吃的关系，而是价值或利益交换的关系，也就是说，他们更象是共生关系，多个共生关系形成了商业生态系统的价值网。

商业生态系统的设计目的

• 建立系统和有序的共生关系，创建真正有价值的东西。
• 建立核心团体，在可利用的顾客、市场、同盟和供货商中扩展生态系统。
• 在精心锻造的生态系统中保持权威。
• 确保商业生态系统持续不断改进性能，防止衰退。

商业生态系统的设计：互联网医药行业医患痛点初步观察分析

根据最新数据显示，2020年中国移动医疗市场规模达到520.8亿元，移动医疗用户规模达到6.35亿人。

互联网医药行业的兴起便于减轻患者经济负担的同时还可以减少医疗资源负担，对于患者来说是一个快捷方便才是最主要的关键点，而互联网医药行业相较于传统药企治疗慢性病或病后监测及康复更适合，也是多数人选择互联网认诊的原因。

互联网医疗产品POV介绍

在我参与的《互联网医疗产品》中，我们讨论出这项目所在的商业生态系统业务模式 主要是面向c端，参与者都有前来问诊拿药的患者、咨询健康问题的客户、平台入驻的医生还有医药供应商。我们主要采用的“互联网＋医疗”的模式，将线上诊疗服务与用户问诊需求的一个有效的结合。同时还兼顾医药、医疗等服务。

我们目前定义视角PoV是第三人称视角。这之於现有的BtoC商业生态系统A来说是比较有前景的，市场还没完全开发，尚在蓝海阶段。对於未来，智能医疗行业在渐渐兴起，可能会出现百花齐放的蓝海情况。

个人心得及贡献

• [个人PS-互联网医疗行业-个人能力特点1]
  设计产品必须站在用户的角度出发，挖掘用户需求，方能产出令用户满意的产品。在团队头脑风暴的时候也许能产出令人意想不到的好点子。

• [个人PS-互联网医疗行业-个人能力特点2]
  一个团队里最好有三方面不同的人才，分别是：执行经理、设计思维者和数据科学家。组成跨学科团队，在此次互联网医药行业平台的探索设计中，我可以担任设计思维者，能够基于理论使用，进行不同交互原型的评估测试，分析评估产品框架，从而快速完成设计冲刺以及更新迭代。

• [个人PS-互联网医疗行业-个人能力特点3]
  我们团队基于对新医药行业市场用户洞察与研究报告，在国家政策、市场形势的情况下，生物医药产业是我国重点关注的战略新兴产业之一，具为高投资、高回报、高风险、高技术密集性等特点。故选择为数字化转型的产业。