团队项目介绍MRD

背景

随着国内经济和人民生活水平的不断提高，外出旅游的需求不断增加，再加上国家对旅游业的扶持，旅游业发展迅速，极大地促进了中国经济的发展。在旅游市场整体不断增长的情况下，我国在线旅游市场也随之增长。近几年，我国在线旅游行业保持快速增长势头，个性化及品质型消费升温，查看和编写旅游攻略成为人们旅游前后都热衷的事。

目的

通过用户研究和用户访谈，我们发现一个小白旅游者（对目的地知之甚少），想要查看真实的旅游攻略和合理规划线路，主要是因为去旅游有经济预算，不想操心旅游信息的真实性和不清楚地点间距离，这样就能节省时间和精力去更好的体验特色旅游。
根据洞察，我们通过本篇MRD文档，对为什么要做这个产品做出回答。

市场概述

• 市场问题
  1.旅游服务的种类渐趋单一

2.旅游产品和服务价格较高，且货次价高的情况常有

3.平台的追责、投诉、赔偿等服务依旧问题较多，用户权益容易受损

4.旅游攻略太多，良莠不齐

• 市场机会
  1.5G技术让VR、高清视频、人工智能等技术更好地与旅游相结合，让旅游业更好地发展，也为旅游平台带来了机遇

2.国家大力支持旅游业的发展，民宿、生态旅游、农业观光旅游、旅游度假村等的兴起和打造，因此，旅游市场的发展依旧欣欣向荣，还有很多进入市场的机会

更多MRD文档内容请参考

团队项目介绍BRD

BRD文档内容

个人贡献与心得

因为个人擅长分析用户需求和痛点，所以主要负责了BRD项目商业需求文档的部分，促进了产品的商业模式策略。在为组织的思维转换做准备方面，将以顾客为中心与设计思维视为变革管理的积极有效的方式，实现“设计帮助改变”的思想。