拉萨智慧城市建设研究--基于医疗公共服务建设视角（学习笔记）-56

5.2 转变观念， 立服务意识

5. 2. 1 思想上“以人为本”

尽管企业机构对智慧城市及智慧城市下的医疗公共服务建设分别都有一定的研究，但是对建设过程中如何做到“以人为本”影响医疗公共服务建设绩效及影响过程，尤其是立足于拉萨市医疗公共服务实际情况的研究并未引起重视。

基于公共产品理论和新公共服务理论， 本研究首次从理论层面把医疗公共服务与智慧城市建设绩效联系起来，并阐述了它们之间的核心机制和重要条件。 具体而言，“以人为本”对智慧城市下的医疗公共服务建设的影响，是由于医疗公共服务的公共性。建设过程中时刻树立“以人为本”思想是影响医疗公共服务智慧化成果的重要因素。当时刻将民众、医疗服务供给者放在首位时，医疗资源再分配和数据资源新利用减弱了传统医疗公共服务矛盾现象，实现医疗公共服务价值。同时， 智慧化的医疗公共服务建设并非简单的数字模型堆砌，而是深入分析应用数据后力求社会各方促进合作，只有保持“以人为本”的思想方能全方位融合两化建设，推动产业转型升级，揭示数字与人文之间的紧密互动作用，拓展了现有智慧城市下的医疗公共服务建设研究边界。