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惠普客户满意度培训-42页.pdf

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惠普客户满意度培训-42页.pdf

第一章目标与介绍
第二章客户满意概论
第三章三五三模式
第四章建立专业形象
第五章为客户解决问题
第六章体谅情感
第七章电话技巧

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2011-5-7 13:04:46

晕不用这样把百度文库有的

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2011-5-8 00:29:59

謝謝分享，如果免費更好

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