自天行健做六西格玛培训和咨询以来，遇到过各种各样的问题和困惑。其中非常典型的一个问题是：许多企业的产品或服务质量良莠不齐，管理粗放，但他就是不愿意做六西格玛，甚至不屑一顾。这是为什么呢？

带着这个问题，本文，天行健六西格玛培训讲师就从以下三个方面聊一聊：

1.没有意愿，没有能力

这是中小民营企业的现状。老板对六西格玛缺乏了解，他自然不愿意培养员工。因为在他们眼里，多做产品，多加班可能会更直接、更现实，毕竟很容易看到结果。管理改进和六西格玛需要时间、精力、金钱和滞后效应，所以自然不会优先考虑。

2.有意愿，无能力

大约8%的企业愿意做出改变，但他们确实缺乏能力。毕竟很多民营企业都是老板自己打天下，先处理客户，再处理生产，其他一切都靠边。而且很多老板来自不同的领域，有的擅长技术，有的擅长销售，有的甚至有关系，以至于不管是对管理，还是对六西格玛管理都比较陌生。当然，下面的兄弟没有概念，所以他们想做都做不到。

3.有意愿，有能力

很少有企业既有意愿又有能力，这是企业中的佼佼者。他们的老板非常重视六西格玛，管理层也有很强的理念。中下层也在积极学习和进步，逐步建立自己的六西格玛体系。但即便如此，他们似乎更迫切地邀请外部六西格玛公司（如 天行健咨询）进行改善和提升。因为他们明白，没有快速的增长速度是不可能成为这个行业的领导者的，他们更清楚自己离六西格玛水平还相差甚远。