成功的沟通
1
学习目标
通过讲授认识NLP的观念,并通过NLP的角
度理解客户内心想法的形成。
通过讲授与研讨,学习利用销售感觉来做
好销售沟通。
通过讲授与练习了解自己的沟通行为与改
善方法。
2
满足客户的需求
客户在想些什么?是什么影响这些想法?
通过NLP角度来理解客户的想法与销售心态的
调整
如何才能打动客户的芳心?沟通的重点?
通过左右脑不同论点,启发销售时如何掌握
客户感觉
面对沟通的压力如何处理?
通过沟通行为的检测与练习来改善沟通行为
客户要什么?应该给什么?我该如何给?
重点都在沟通! 3
什么是NLP
什么是 NLP
神经语言程序
NLP(Neuro-Linguistic Programming )
学术界称“主观经验研究”
培训界称“超级成功学”。
强调人类沟通和个人发展的方法
4
神经语言程序(NLP
神经语言程序( NLP)
)模式
地图
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