商务礼仪
“人无礼则不生,
事无礼则不成,
国无礼则不宁。”
国无礼则不宁。
---荀子
2010年11月
1
现代人为什么学礼仪?
第一 代表企业形象
塑造组织形象
传播沟通信息
提高办事效率
“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁”
--荀子
第二 提升个人素质
“为人子方少时,亲师友习礼仪” --三字经
“不学礼,无以立” --孔子
言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应
个人道德水准和教养的尺度
2
员工的礼仪形象是知识水平、修养、风度的
反映,作为社会的一分子,也是对整个社会的法
律、社会道德、行为规范的遵守程度的外在体现。
作为职业人或公司礼仪不只是要每位员工以
得体的仪表、姿态、规范的行为举止,而且更需
要有良好的精神风貌。请大家记住,员工的形象
即代表着我们的企业形象,而更重要的是
No Protocol,No Successful Cause
没有礼仪就没有事业的成功!
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