企业管理新思维——教练式管理
进入二十一世纪，企业管理发生了巨大的变化。快速变化的商业环境使得企业竞争越来
越激烈，而管理者也需要不断提升其管理技能来提高员工的工作效率。


企业的管理能力并不体现在策略上，而体现在人的行为上。员工的能力就像水下的冰山，
关键在于管理者能不能通过指导把水下冰山托出水面。所以，解决问题的关键不在员工能力
的高低，而在于教练指导水平的高低。提高人的行为能力的最有效方法是管理者自上而下的
言传身教和指导，没有大量善于指导下属的“教练”，企业的管理水平不可能真正提高。但
是，Nlean 新益为认为目前企业中基层经理普遍缺乏教练能力，这是提升管理水平的明显
瓶颈。
教练式管理的内涵
近年来，在人力资源管理领域，流行一个新的概念——教练。教练(coaching)源于体
育，顶尖的网球手、高尔夫球手和其他竞技项目的运动员都有教练。教练帮助他人提高技能，
制定重大赛事的行动战略。后来教练作为一种管理技术从体育领域应用到企业管理领域，企
业教练应运而生。“教练技术”在西方已经有 20 多年的研究成果，形成了一整套完整的理
论体系和架构。实践证明：它是一个可以支 ...