很多公司在管理上存在两类问题:一类是基本上就没有管理,一类是尽管有管理,却在管理的办法上舍本求末。前者不用多说,这么的公司你进入以后其紊乱程度就能立马感受到。但关于后一种公司,你要坚持清醒的头脑,由于他们通常表面上强壮,实则危机四伏。其强壮的当地在于从安排构造、绩效考核、流程管理、目标管理、公司文化、学习型安排等各个方面对公司的管理进行优化,让你感觉到这是一家很“规范”的公司。其危机的当地在于,由于过于注重这些表面化的东西,而忘记了给予最中心的要素——人——应有的尊敬。而这才是最主要的东西。
假设咱们把公司比作一辆前行中的轿车,公司的人力资源管理比作轿车的发动机。要想进步轿车的速度,你需求进步发动机的功率,把发动机的规划构造从头优化,由四缸进步到八缸,乃至十二缸——这相当于跟着安排规模不断扩大而进行的安排构造的调整及随之而发生的流程再造;同时,你需求不断为发动机写入燃料——这相当于学习型安排。在这些东西都搞完了以后,短时间内发动机的工作功率的确进步,但突然有一天,你的轿车却面对极大的风险。由于你在对轿车进行改装以后,尽管发动机的功率进步了,轿车速度也从原先的60公里进步到180公里,但你的轿车底盘规划和别的零部件没有改动,底子无法接受这么高的速度,然后导致轿车散架。安排构造、绩效考核、流程管理等这些东西当然主要,但假如没有构建坚实的职工根底,那么,这些方面的努力作用只能是稍纵即逝。这儿所说的坚实的职工根底,指的就是“用人所长”,把有不同优势和专长的职工放到合适他的方位上,保证他这个“零部件”可以优异地胜任其本职工作。只有这么,上下通力协作,才有可能让这个公司运行得更平稳。
公司发生的一切疑问,都是“人”的疑问。管理的一切中心,皆是关于“人”的管理。杰出的用人办法,不在于怎么减少的人的矮处,而在于怎么表现人的利益。假如不注重“人”的区别与主要性,那么,一切的管理都将是舍近求远。有些公司花大价格请咨询参谋进行所谓的绩效考核、流程再造、ERP方案,等等,钱花出去了,却没有任何作用,乃至有些公司功率比曾经更低,其本源便在于忘记了关于“人”的尊敬。多花些心思在职工身上,你得到的报答会成倍增加。
要想成为一个真实优异的管理者,你一定要知道,从哪些方面切入才是最有用的,侧重点到底在哪里。同时,也劝诫那些管理者,与其一厢情愿地在绩效、制度、流程上下功夫,不如多花些时间听听你的职工心里的声响,不要违背常理干事。否则,你一切的努力都将是舍近求远,无功而返。