员工状态的评价标准
Readiness
诊断技术：下属的成熟度如何
衡量员工发展层次的两把尺子
员工发展的四个层次
各阶段员工的特点与需要
员工发展层次的案例诊断
      会不会做


任务和目标

      想不想做

  两种因素影响下属能否完成工作
衡量员工发展层次的两把尺子
工作能力
1.知识
2.技能
3.经验
工作意愿
1.信心
2.动力
低
工
作
    D3   D2
意
    D4   D1
愿

高
  高  工作能力  低
1、他的工作热忱以及他的可引入的技能被肯定
2、明确目标
3、知道“做得好的工作”是什么样子，它的标准是什么
4、实务训练
5、行动计划—有人对他说明怎么做、何时做、跟谁一起做
6、工作的优先顺序
7、规范、权限、责任
D2的需要
1、明确目标
2、远景
3、经常得到有关工作成果的反馈
4、有进步时得到赞扬
5、知道某些事为什么那么做的理由
6、有机会讨论他/她顾虑的问题
7、参与制定决策与解决问题
D3的需要
1、一位平易近人的老师或教练
2、有机会表达他的顾虑
3、得到支持与鼓励、去发展解决 ...