会 议 管 理
   一.会议沟通模型


传递者


       媒介
             接收者
愿意            理解
     传递    接收
编码   符号    符号.  译码
     接受    传递
     反馈    反馈
   ---会议沟通模型

会议沟通的障碍
●发信的障碍
——发信者的表达能力；
——发信者的态度和观念；
——缺乏反馈
●接收障碍
——环境刺激；
——接收者的态度和观念；
——接收者的需求和期待。
  ---会议沟通模型


会议沟通的障碍
●理解障碍
——语言和语义问题；
——接收者的接收和接受的能力；
——信息交流的长度；
——信息传播的方式与渠道；
——地位的影响
●接受障碍
——怀有成见；
——传递者与接收者之间的矛盾；
  ---会议沟通模型


消除沟通障碍
●发信者
——信息是传递给谁的？
——我为什么要沟通？
——明确沟通的内容。
——选择最合适的时间、地点和方式沟通。
——与接收者保持联系。
  ---会议沟通模型


消除沟通障碍
●接收者 ...