魔鬼提问术:白酒销售技巧和话术
销售技巧实际上就是推销一种象征性满足人的心理的方式,这种需求往往是
隐含的潜意识。高明的销售话术就是瞄准说服对象的潜意识,将潜意识转化
为一种动力。这样就知道了卖啤酒其实卖的是文化,卖可口可乐其实卖的是
活力和正宗,卖彩券、保险是卖的未来期望。消费者行为学认为,消费者行
为在很大程度上取决于隐藏在它们内心的心理需要,而将销售话术与这些心
理需要结合起来,就会打动他们,让他们改变态度。
第一大销售话术:安全感
人总是趋利避害的,内心的安全感是最基本的心理需求,用安全感来说
服客户是最常用的销售话术。这种说服随处可见,比如保险销售话术中基本
都是从安全保障为出发点来说服的。汽车销售话术中,说这种汽车的安全系
统对于保证出行中的家庭很有效,对于买车的人肯定是一个有力的论点。比
如卖房子,对客户说物价上涨、房价上涨,资金缩水,不如投资房屋来得安
全。再比如卖设备说,购买这台设备,可以让客户的体验更好,吸引更多的
客户,而如果不买,你的竞争对手就会买,会把你的客户抢走。
安全感的反面是恐惧感,如果安全感打动不了客户,那你不妨用恐惧感
吓唬他一下。卖儿童智力 ...
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