立体的业务流程管理模型分析与设计及其应用评价
现阶段,随着业务流程管理在企业中的认可度的提高,越来越多的企业开始进行业务流程管理活动,原来已经开展的业务流程管理活动逐渐深入。现阶段企业的业务流程管理已不只满足于对流程的梳理和实现,而逐渐转为了以业务流程管理为手段,对企业各个方面的全面管理。这就使得业务流程管理面临了新的问题和挑战。与此同时,随着企业信息化的发展,企业积累了大量的数据,这些数据能详细全面的反应企业运行情况,借助这些数据和越来越成熟的商务智能技术,企业管理得到了极大地帮助。
商务智能对于业务流程管理的辅助作用也越加明显。业务流程管理与商务智能之间的关系越来越紧密,业务流程管理与商务智能结合成了当下企业管理者共同面对的一个课题。清华大学陈广乾提出了立体的业务流程的概念。他重新审视了企业的业务流程管理,利用业务流程的五种结构将原本独立运行的各条流程,流程的各个层次,流程与战略,流程与组织结构建立多种联系。
他给我们进行业务流程管理提供了一个新的视角。他提出了立体的业务流程的概念但是没有提出具体实施手段和信息化的实现方法。本文以立体的业务流程概念为基础,提出了立体的业务流程管理模 ...