1 市场是指一种货物或劳务的所有潜在和现实购买者的集合需求。
2 市场包含三个主要因素 1）人口 2）购买力 3） 购买欲望
4 市场营销：是通过市场促进交换以满足人类需要和欲望的活动。
5 如何正确理解市场营销的定义？
答（一）市场营销是在动态环境中通过产品创新、分销、促销、定价、服务等加速相互满意的交关系的一切个人和组织
的活动。（二）市场营销是为满足人类的需要和欲望通过市场创造交换的活动。
6 市场营销理论发展的历史并不长，它产生于 20 世纪初的美国。
7 市场营销的基本原理是：通过顾客需要促进交换，最终实现企业目标。
8 市场营销的作用：（一）解决生产与消费的矛盾，满足生活消费和生产消费的需要（二）实现商品的价值和增值（三）
避免社会资源和企业资源的浪费（四）满足顾客需求，提高人们的生活水平和生存质量。
9 市场营销观念的核心是企业如何处理：企业、顾客、社会三者之间的关系。
10 市场营销观念大体上可分为 5 种 1） 生产观念 2） 产品观念 3） 推销观念 4） 现代市场营销观念 5） 社会营销观
念
生产观念、产品观念和推销观念都是以产品为中心；现代市场营销观念和社会营 ...