陈传明管理学复习重点
1.  管理的职能：计划、组织、领导、控制、协调、沟通、激励、创新。
2.  管理的技能：技术技能、人际技能、概念技能。
3.  泰勒：被称为“科学管理之父”。
  他的科学管理理论的主要观点有：
  a.  工作定额
  b.  差别计件工资制：是指计件工资随完成定额的程度而上下浮动
  c.  职能工长制
  d.  计划职能与执行只能相隔离
  e.  例外原则：指高级管理人员为了减轻处理纷乱繁琐事务的负担，把处
    理各项文书、报告等一般日常事务的权力下放给下级管理人员，高级管
    理人员只保留对例外事项的决策权和监督权
  f.  心理革命
4.  法约尔：是古典管理理论在法国的最杰出代表。
  他的一般管理理论的主要思想包括一下内容：
    （一）    企业经营活动的类别：技术活动、商业活动、财务活动、
      会计活动、安全活动、管理活动。
    （二）    管理的五个基本职能：计划、组织、指挥、协调与控制
    （三）    管理十四项原则
        a. 分工
        b. 权力与责任
        c. 纪 ...