人力(rénlì)资源管理的制度设计
中国人民大学劳动人事学院(xuéyuàn)许玉林
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一项调查：CEO关心(guān〃xīn)的重要管理要素  调查时间： 1989年    调查对象：20个国家               1500名高级经理人              其中870名CEO   调查主题：2000年〔下个世纪〕那些管理要素              对企业的CEO最重要?                                            
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调查结果       个人行为                 管理技能1.极强的想象能力  98%  1.制定经营管理战略 78%2.薪酬与绩效挂钩  91%  2.人力资源管理   53%3.经常与员工沟通  89%  3.市场营销与销售  48% 4.管理人员的规划  85%  4.财务管理     24%5.重视道德     85%  5.谈判技巧     24% 6.经常与客户沟通  78%  6.国际经济与政治  19%7.辞退(cítuì)不称职员工  71% ...