① 人类行为的一般规律
行为规律的理论模式 B=F（P、E）
P——人的主观个性特征
E——客观环境
B(behavior)是行为，P(personality)指个体的特征，E(environment)指环境。即行为是个体特
征与环境的函数。
② 组织行为是指人们作为组织成员时所表现出来的，体现在个体、群体和组织三个水平
  上的行为。
个性的概念    ——用以描述一个个体所具备的独特心理特质的总和，它是影响个体行为
的、相对稳定的、而又有效区别于其他个体一系列个人特征。
包括个人所具有的各种心理特征和意识倾向的较稳定的有机结合，包括气质、性格、完成
任务的潜力、需要、动机、价值观、自我意识和态度等等。
个性倾向性特征
是指个体对社会环境的态度、行为带有积极意识倾向性的特征。
（1） 兴趣（2）需要（3）动机（4）态度（5）价值观等
气质的概念 是全部心理活动动力特点的总和，是与个人神经过程的特性相联系的心理特征。
多血质 胆汁质 粘液质 抑郁质
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是心理过程的强度、速度、稳定性和心理活动的指向性等方面的 ...