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2011-10-26 07:53:24
《时代光华——客户关系管理一本通》
作  者:陆和平 编著  出 版 社:企业管理出版社
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2011-10-26 08:37:46
看一下,看看自己能否帮上忙
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2011-10-26 08:51:42
支持一下楼主哈。
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2011-10-26 08:55:20
过来看看。。。。
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2011-10-26 08:56:01
楼主好,关注中
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2011-10-26 08:58:18
一定权力支持搂主。。。支持帮助顶起来
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2011-10-26 09:12:22
只要回帖就会有论坛币吗?看起来像,呵呵
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2011-10-26 09:22:32
哇塞,回帖就有奖励啊!!!
我找找看有木有神马资料可以共享的
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2011-10-26 09:39:26
图书,《现代客户关系管理全书》,高学军主编,中国统计出版社(2001年);
该书该书结合国内外企业客户关系管理的精典案例,全方位地分析和阐述了客户关系管理的技术、手段、理念、方法。
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2011-10-26 09:41:22
另外,可以搜一些咨询公司公开的客户关系管理方面的案例,这些资料一般比较新,有针对性。
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2011-10-26 09:48:49
我坦白,我是来拿币的。
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2011-10-26 09:59:57
鼓励这样的帖子,呵呵
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2011-10-26 10:03:08
《客户关系管理》
作 者:马刚   出 版 社:东北财经大学出版社  
所属丛书:普通高等教育十一五国家级规划教材
挺不错的一本书,有兴趣的可以看一看
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2011-10-26 10:12:36
谢谢楼主!
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2011-10-26 10:18:02
到时能分享一下吗?呵呵
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2011-10-26 10:21:48
不能发附件 啊,只是有些资料,但还没研究过呢
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2011-10-26 10:26:41
强烈支持楼主!
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2011-10-26 10:54:49
kankankankankan
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2011-10-26 11:09:57
呵呵,这个要和管理员说好啊!不然会扣的!
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2011-10-26 11:13:49
谢谢!
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2011-10-26 11:14:05
不是学这方面的。
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2011-10-26 11:22:07
我来找找。晚点给你。香港理工的CRM管理ppt。。
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2011-10-26 11:31:01
楼主真是好想法啊
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2011-10-26 12:13:18
基于人大金仓数据库的客户关系管理课件!
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PPT课件.zip

大小:16.27 MB

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2011-10-26 12:31:00
俺试试看。。。。。。
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2011-10-26 14:01:15
之前有项目相关的资料,回去找找传上来吧
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2011-10-26 14:10:51
上传N次。不知道成功没有
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2011-10-26 14:20:14
顶一个、这篇文章必看、有好资料大家分享
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2011-10-26 14:26:14
Secrets of Power Negotiating for Salespeople
绝 对 成 交
Roger Dawson
罗杰•道森
是一本被美国职业经理人奉为圭臬的谈判教材,更是一本销售与采购人员必备的案头工具书。
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2011-10-26 14:34:26
谢谢楼主,多看一些资料诸如价格谈判等~~
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