《消费者行为学——个体特征(第十章人口特征和社会阶层)》
人口统计特征营销者通过人口统计特征为自己的品牌确定使用者和潜在使用者，以便通过促销、产品、价格及分销策略来满足这些消费者。考察人口特征主要从以下几方面进行：（一）人口增长率        出生率（不同出生率带来营销机会：婴儿食品、服装和玩具市场）         预期寿命（医疗技术的进步和健康意识的增强延长了寿命。反过来对饮食的健康要求越来越重要。）         人口流动（开放程度越高，人口流动越有可能：如何使营销更有针对性是企业应考虑的问题）