时间如流水,转瞬间我们又将迎来了新的一年,回顾这一年来的工作生活,想必大家收获不少吧,不能光会埋头苦干哦,你所见过的〔工作〔总结〕〕应当是什么样的?详情可以点击“工作总结”查看更多相关的工作总结喔。
2021银行人员〔年终总结〕1
20--年是我在支行工作的其次个整年了，在行领导和同事的关怀下自己无论从服务或专业学问方面都有了很大的提升，并且在领导的支持和鼓舞下又接手了很多之前没有做过的工作，可以说今年是我快速成长的一年，在这年关之际将20--年的工作状况总结如下：
一、我的服务
两年的〔阅历〕告知我，服务是我们的首要工作也是我们必需把握的技能。20--年我更留意培育自己的服务意识。近几年随着商业银行的市场化，服务也越来越受到重视，而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象，因此行里对我们的要求也格外严格;大堂经理是连接客户、高柜柜员、乃至客户经理的纽带。我们不仅是工作人员，同时也是客户的代言人。在客户迷茫时，我们为其指明方向;在客户遇到困难时，我们施予援手;当客户不解时，我们耐烦解释;我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完善无缺的服务去赢得每一位客户。要 ...