客户服务,是指一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的本钱--服务组合中的客户界面的全部要素。下面我给大家带来2022年客服岗位〔转正〔申请书〕〕，点击“转正申请”查看更多职业的转正申请书吧。
2022年客服岗位转正申请书〔范文〕1
敬重的公司领导：
我于20--年1月27日〔入职〕，依据公司的需要，目前担当--客服一职，负责跟进欧美客户的单子。三个多月以来，我在公司领导和同事们的关怀下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和把握，现将工作状况简要〔总结〕如下：
1、可以较为娴熟地操作sap和erp系统，并保证数据录入的精确性和准时性;
2、对公司的产品有了确定程度的了解，并能依据单子的紧急程度准时跟进单子的进展状况;
3、可以准时的向销售人员反映问题订单和已完成订单，保证精确、准时发货;
4、定期催收货款，保证货款回收。
5、能准时的发觉问题和提出解决问题的建议，并在周报中向领导反映。
当然，在工作中我也消灭了一些小的过失和问题，部门领导也准时赐予指正，这也促进了我工作的成熟性。综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和缺乏：
1、工作〔阅历〕有限，对工作的预见性和制造性不够， ...