六西格玛简述
  不仅是制品的设计和制造,还包括行政,支援等包括所有种类的PROCESS中消除缺点,与目标的距离最小化,创造组织的利益以及达到顾客满足最大化的革新战略.
1.  Six Sigma?
统计的尺度 创造制品或服务的PROCESS实际 好的程度定量说明 3.4 DPMO(Defects per Million Opportunities) 哲 学 如何认识经济社会的姿势,做事的方式 Working Smarter, Not Harder. 经营战略 竞争力确保为基础 PROCESS => 制品与服务品质  => CS(顾客满足)
Six Sigma -目标
Sigma是反映process能力的统计的尺度单位. Sigma 水平 DPU, PPM, 误差或故障发生的概率等具有密切的关系
(分布 shift + 1.5s)
s
PPM
PROCESS能力
DPMO
如不考虑工程的长期变动 6σ相当于2ppb(10亿机会2次缺点).