新奥企业纲领
〔讨论稿〕2002-
01-05目　录第一章　　
根本理念第二章　　文化品格
第三章　　
开展战略第四章　　管理体制
第五章 人力资源政策
第六章　　
经营策略
第七章　　财务体系
第八章　　管理方略
第一章根本理念〔企业使命
〕新奥致力于创造高品质公共
效劳，成为客户信赖、社会尊重、最有价值并具国际影响力的公用产业企业。
第二条〔核心价值观
〕以人为本，事求卓越，和谐共生。
第三条〔社会责任
〕倡导洁净能源、提升生活品质是新奥的神圣职责。
效劳社会、造福民众是新奥的永远承诺。
新奥坚信：
守法就是投资，诚信就是资本，
平安与满意就是新奥的自尊。
第四条〔利益相关者
〕员工：员工是新奥之本，
认同企业文化、富有责任感、具有合作精神、善于学习和敢于创新的员工是企业的最大财富，新奥努力实现员工的
平安和富裕，使员工与企业共同成长。
客户：客户是新奥的衣食父母，创造客户满意是新奥人永恒的追求，新奥以高品质公共
效劳赢得客户信赖与忠诚。
股东：股东是新奥事业的动力源泉，新奥努力降低投资风险，不断拓展增值空间，实现合理收益，确保股东利益的长期化和最大化。
合合作者是新奥的事业伙伴， ...