第二企业文化的理论和内容
企业文化理论：企业文化的功能和作用（问题引出，评价标准）
企业文化理论：内容层次结构
物质层：企业产品：质量、形象、服务企业容貌、环境：建筑、5S技术设备：先进、规范
行为层：规章制度：强制性标准文件管理模式：组织结构、流程决策方式：评价软标准团体活动：娱乐、学习、工作典型个体行为：
精神层：价值观、经营哲学、道德观念管理理念、企业目标
显      性
隐  性