设备维护外包服务供应商的企业文化建设研究
设备维护是工业企业尤其是资产密集型企业的业务成功要素之一，在整个商业环境发生了巨大变化、市场竞争日趋激烈的条件下，将企业的设备维护工作外包出去也就成了企业提高设备绩效、降低维护成本、分散风险、转变经营模式、获取竞争优势的重要手段。但是在实践中我们发现由于对企业文化建设的重视度不够，造成很多设备维护外包案例并未取得如期的成效，以致于有人开始怀疑将设备维护工作外包是否真的是一项正确的战略决策。本文以企业文化建设的经典理论为基础，探讨了企业文化的概念、类型、功能、亚文化以及企业文化的精神层面、制度行为层面和物质层面建设。为了对企业文化建设作出详细及实用的分析研究，笔者结合多年来在A公司从事设备维护外包服务业务的经验教训，首先对A公司及其设备维护外包服务业务作了简要介绍，接着分析了A公司设备维护外包服务业务单元的竞争态势、所服务企业的需求、面临的挑战，A公司设备维护外包服务业务单元企业文化建设现状以及企业文化建设对业务开展的作用，A公司设备维护外包服务业务单元企业文化与所服务企业主文化的冲突与融合。
在此基础上提出了A公司设备维护外包服务业务单元建设企 ...