房地产运营管理重点模块
一、关于运营管理应该管理什么事情的问题：
计划管理是运营管理的核心
,但并不仅仅是计划管理；运营是一个全过程的管理，包括从前期投资，以投资来驱动到关键节点的把控，通过系统把控，严格实行，按时到达，产销匹配的目标。
行业中运营管理职能从诞生到成熟一般情况下要经历三个发展阶段：
1、计划管理：强调协同与执行，这个阶段我们可以认为运营是一条线，串起项目开发过程中的各部门；
2、项目运营：关注具体项目的效益和质量，同时更为关注项目开发过程中的流程、管理的标准化，作为公司的一双眼睛，看总经理没有时间看的事情，看总经理看不到的事情；
3、企业运营：管理的重点是企业战略、预算运营层面，强调的是企业经营和风险，帮助企业决策高层做项目的排兵布阵，这个时候它是一个参谋部。
二、关于运营管理部门的职责的探讨，关于运营经理（计划经理）的特质的探讨：
运营管理部门不能是单纯的数据收集、上传下达的一个部门，但是作为决策支持部门，数据收集统计的职能必不可少；
和项目管控模式相关，如果是矩阵型管
理，项目总是协调主角，如果是职能型管理，运营经理是协调主角（实质上协调主角是城市公司总经理）；
项 ...