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2024-11-09
电话沟通
目 录
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D
电话前的事前准备
资料的收集
心态:1、做好持久战的准备;2、屡战屡败;3、敢打电话,多打电话。
打电话前的铺垫,短信冲击;第一次问候,第二次介绍,第三次祝福。
准备工具:笔、资料、便签纸、常见问题的回答、微笑。
切记,无休止的准备而不行动。
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电话沟通课件.pptx

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