本章内容
13.1 计划与控制13.2 计划系统13.3 控制系统计划与控制工具：目标管理及目标设定
引言
古人云：“有备无患、凡事预则立，不预则废”计划是事先对未来应采取的行动所做的规划和安排。        控制是在计划执行过程中出现偏离时予以调整和修正的过程。计划和控制，也可称为事先计划过程和事后控制。