市场调查法的选择P133
“没有别人比妈妈更了解你”
“没有别人比妈妈更了解你,可是她知道你有几条短裤吗?” 乔基国际调研公司知道。妈妈知道你往每杯水望放多少块冰块吗? 可口可乐公司却知道。国外许多公司为掌握各种信息,其对消费者的了解超过了妈妈对子女的了解,有的甚至连消费者本人也不知道或从未考虑过的事,他们都一清二楚。如可口可乐公司发现人们在每杯水中平均放3.2块?每人每年平均看到69个该公司的广告。有些公司还调查出:每人每年吃156个汉堡包、95个热狗。汉宝公司曾秘密调查过,消费者是将卫生纸折叠起来使用还是揉皱后使用。
“没有别人比妈妈更了解你”
市场调查作为营销手段对于发达国家的许多企业来说已成为一种武器。在他们看来,企业不搞市场调查而进行营销决呤遣豢伤家榈摹Ｔ诿拦?5%的企业设有正规的市场调研部门,负责对产品的调查、预测、咨询等工作,并且在产品进人每一个新市场之前都要对其进行调查。美国大公司的市场调研经费约占经销额的3.5%,市场调查成果能为企业带来千百倍回报。