中国电信市场细分研究的设计与实施
TCQ011124BJ(GB)
主要内容
市场细分是营销成功的核心 市场细分的流程与方法 本次市场细分研究的设计与实施 本次市场细分研究的成果汇报大客户访谈主要发现中小企业座谈会主要发现消费者座谈会主要发现消费者定量调研主要发现消费者对电信产品的认知与使用情况关键购买因素及客户满意度市场细分 市场细分在价值创造过程中的作用选择价值 – 市场细分是贯穿全过程的核心沟通价值 – 市场细分帮助提高其有效性
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对消费者的认识是营销成功的核心
公司
资产关系技能
在每一个阶段对消费者的认识都很重要
需求态度、愿望行为社会人口学