员工满意度调查报告
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集团人力资源部
集 团
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内容指引
满意度调查事项说明
均瑶集团满意度分析
客运代理/电子商务满意度分析
集团各单位满意度比较分析
3
5
29
24
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满意度调查事项说明
调查范围
    调查方法
     调查结果适用
①
②
③
集团总部、旅行休闲服务、航空运输、品牌营销服务、置业事业部、投资事业部；共有1746人参加调查，收回有效问卷1569份，回收率90%。
本调查采取全样本无记名网上调查方式；本调查采取“十分制”计分；问卷包含结构化问题和开放性问题；调查分6个方面，共32题；主要采取均值分析、极值分析、比较分析、交叉分析等方法。
管理决策的参考；管理绩效的依据；员工发展的参考。
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