为评价家电行业售后服务的质量,随机抽取了由100家庭构成的一个样本。服务质量的等级分别表示为:A.好;B.较好;C.一般;D.差;E.较差。调查结果如右图:1)指出上面数据属于什么类型;2)用Excel制作频数分布表;3)绘制一张条形图,反映评价等级的分布。
练习题一
1)属于顺序数据2)频数分布表
服务质量等级评价的频数分布
服务质量的等级
次 数
3)服务质量等级评价条形图
练习题一答案
2.2 某行业管理局所属40个企业2002年的产品销售收入数据如图(单位:万元):
问:(1)根据上面的数据进行适当的分组,编制频数分布表,并计算出累积频数和累积频率;(2)如果按规定:销售收入在125万元以上为先进企业,115万~125万元为良好企业,105万~115万元为一般企业,105万元以下为落后企业,按先进企业、良好企业、一般企业、落后企业进行分组。
练习题二
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