某公司分子质量管理提升报告
质量管理是什么质量管理为什么A公司质量管理现状A公司质量管理提升思路
1.1质量的概念
戴明：通过过程的改善提高产品产出一致性，减少返工和错误，减少劳动力的浪费、机器的运作时间和原材料，从而以较小的努力增加产出。朱兰：质量就是适用性，实用性由产品特性决定，用户认为有益。克劳斯比：质量就是符合规格。