计算机网络在危机处理上的角色与功能
   
   

我们与你们同在！
危机情境与处理
二、一般危机事件的主要处理程序
包括三个阶段性工作，危机预防、危机处理与后续追踪等三个阶段。在第二阶段之危机处理过程中，当咨询辅导专业人员必须执行对危机当事人的协助工作时，则可依 Gilliland和 James (1997) 所提出的六阶段处理模式，进行危机的处理，首先必须先进行1.确定问题，再进行2.确认当事人的安全，之后咨询辅导专业人员必须进行3.提供支持，然后再进一步4.探讨各种因应方案，而后再进行5.拟定计划，及6.取得当事人的承诺等六阶段的工作。而在进行危机处理的每一工作阶段中，需将相关的伦理考虑纳入，方能维护当事人的福祉，并保护专业人员的专业成长与身心健康。