深圳车安公司产品制造质量管理提升研究
质量是企业赖以生存和发展的生命线、是企业的核心竞争力、是企业不断发展的战略因素。全面质量管理是保证产品品质和服务质量的有效途径。在人类社会步入“以用户思维”为核心的“互联网时代”,质量管理彰显的尤为重要。因为有效的质量管理不仅能充分利用资源,降低成本,增强客户体验,提高顾客满意度和造福社会,而且能扩大市场占有率,提升企业盈利能力,实现企业可持续、健康发展。
同时也能推动“中国制造”转向“中国智造”,实现“中国制造2025”。深圳车安公司是中国安防停车场行业的一家高新技术企业。企业在不断扩张发展的进程中,遭遇同类新创企业以及前向一体化和后向一体化企业的挤压,在同质产品和替代产品激烈竞争的市场环境下,其产品质量和服务质量以及质量管理受到严峻挑战和考验。本文以深圳车安公司产品制造质量管理提升研究为主题,采用现场访谈调研、问卷调查,数据统计分析等方法,以TQM的相关理论为基础,从全员工、全过程、全方法三个维度展现其产品制造质量管理现状,并深入挖掘产品制造质量管理过程中存在的问题和产生的原因;进而提出该公司产品制造质量管理提升的具体方案,即:通过制定培训计划 ...