工程维修部工作手册〔振头大厦物业公司工程维修部手册试运行版
〕一：工程维修部质量/
效劳目标维修效劳满意率 设备设施完好率 请修及时率 请修合格率
=—————————————×
100%，不得低于85% 。
=——————————————×
100%，不得低于98%；
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×100%，不得低于95%；
=——————————×
100%，不得低于95%。
二：维修部组织架构图
工作职责：
1、在物业管理处
的领导下，全面负责工程维修部的各项工作。
2、负责
物业管理处
所辖房屋建筑，公共设施，机电设备、消防设备等
技术和管理工作。3、负责制定本部门的各项
管理制度及应急措施，确保质量
管理体系在本部门有效运行。
4、负责向业主提供日常维修等
效劳。5、负责对本部门各班的工作进行检查和指导。
6、负责业主装修申请、审批工作及较大规模的装修验收工作。
7、负责参与大厦工程验收交接工作及制定大厦工程验收实施
方案。负责组织
大厦的机电设备运行调试工作。
8、负责对本部门发生的重大事故，组织调查分析及处理工作。
9、对采购物资和提供
效劳的供方进行评价。
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