《销售人员岗位培训手册》第一章第一节销售人员的8大工作事项
销售人员的职业定义：销售人员
确实是在一定的经营环境中，
采纳适当的方法和技巧，宣传企业产品
品牌、引导潜在客户购买产品或服务、实现企业销售
目标的工作人员，他们的
要紧职责是完成销售目标，实现企业利润。
销售人员是销售的主体，是企业与客户之间
沟通的桥梁，是企业里冲杀在最前线的群体，其工作
要紧分为以下
8项。一、销售知识储备
销售人员要想顺利开展工作，
第一要武装自己的头脑，进行相关知识的储备。销售人员需要了解、
把握的知识要紧包括以下
6个方面。
〔一〕了解行业和自己的企业。
〔二〕了解企业产品。
〔三〕了解竞争对手。〔四〕了解终端客户。〔五〕了解企业销售政策和销售
渠道。〔六〕了解相关的法律法规政策。
二、圈定客户
客户是销售人员一直在
查找的目标对象。谁是客户？客户在哪里？
如何样才能找到客户？
如何样才能把握客户的更多资料？销售人员需要通过一系列的工作来解决这些问题，并建立
客户治理档案，确定目标客户，初步建立起客户关系。此项工作
要紧包括以下内容。
〔一〕制定工作目标与
打算。〔二〕查找潜在客户。
〔三〕接近不同 ...