2020
年关于4s店客服工作总结怎么写
结束了一年的工作,来到了新一年的工作。此刻就像是人一个阶段的新起点,充满了活力,迸发着生机。那么
4s店客服工作总结该怎样写呢
?下面就是小编给大家带来的
2020
年关于4s店客服工作总结怎么写,希望大家喜欢
! 4s店客服工作总结一
结合
2020
年售后维修总体运行情况来看,售后部基本实现了年初拟定的工作计划。客户的承认是对我们工作的鼓舞,批评和建议则是工作改进的方向。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短现对售后服务部工作总结如下:
一、
2020
年度售后服务部的主要工作
2020
年售后部营业额:
__万余元。毛利:
__万余元,平均单车营业额:
__元。2020
年共进厂
__辆,其中润保
__辆。(具体数据,可根据部门实际情况。
) 二、不足之处
售后服务部成立时间较短,新成员较多,制度不够完善,现场实践经验较为欠缺,我们必须坚
持加强现场实践的力度,在实践中培养增强各种业务水平,同时要争取工作的主动性,提高责任心、专业心,加强工作效率、提高工作质量。
要树立真正的
“主人翁”思想,心往一处想,劲往一 ...
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