年度售后服务计划书
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售后服务作为企业整体服务中最为重要的组成部分,已经成为重要的竞争手段。下面是精心为大家准备的年度售后服务计划书,希望大家喜欢。
技术服务:
1、技术方案设计:通过了解用户的需求及现有的客观条件为用户提供完美的解决方案
;2、施工技术指导:项目实施的过程中有专门的技术人员指导,确保工程质量
;3、提供咨询:在不泄漏我公司技术机密的前提下,为用户提供技术咨询
;4、用户培训:项目实施后,对用户进行使用培训。
售后服务:
“创造时尚热水文化、享受绿色热水文明。”
本公司创办十年以来,已拥有一套完善的质量保证体系,并通过了
ISO9001
:2000
国际质量体系认证,每户一张保修卡,其卓越的品质让你无后顾之忧。为方便用户,本公司实行三级售后服务体系,在全国各地均设立办事处。当系统运行出现故障时,请拨打本公司当地代理的服务电话,
4小时提供上门服务,接到用户通知后,
12小时内派人到现场排除故障。特别说明:公司客服中心设立有
24小时服务电话:
800—828—5488
和400—8899
—428,可随时答复用户提出
的问题。公司还为客户建立用户档案,定期进行 ...
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