农村基层消费维权状况调研分析调研报告
农村基层“一会两站”是目前农村消费维权的主力队伍,这支队伍直接担负着的简易调解、消费维权的宣传教育、食品安全的监督检查。农村基层“一会两站”将成为工商部门在消费维权领域中一支不可忽视的庞大力量,是推动消费维权社会化的基石,是推行群众消费监督网的成败关键。而今,这支队伍发挥一定的威力及效应,同时,也出现了一些问题。因此,做好适时、客观、正确的心理调适,就尤为重要。
一、我县目前消费维权网络建设情况
一是经过近几年的努力
,农村消费维权网络建设得到了迅速扩大。县工商局、消委会为了进一步扩大消费维权网络的社会覆盖面,积极推进农村消费维权监督网络体系建设,快捷高效受理和处理消费者申诉、投诉和举报,及时化解消费纠纷,切实维护消费者和经营者的合法权益。认真贯彻《关于开展消费维权“一会两站”建设工作实施方案》,按照“建得起、站得住、能管用”的要求,稳步推进“一会两站”建设,加强对村级投诉站的业务培训,并依托各管区的村级、社区投诉站,开展普及消费维权知识,增强农村消费者依法维权意识和保护能力活动。织好维权网络,目前已
在全县建立了
8个消费者委员会分会,在
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