导购员培训课程
什么就是导购
导购 导购员:就是指在零售终端通过现场服务引导顾客购买、促进产品销售得人员。在销售现场,面对顾客,导购员就就是一个推销员,您们直接与顾客进行面对面得沟通,向顾客介绍产品,回答顾客得提问,说服顾客做出购买决策,向顾客推销产品。
为什么需要导购？从企业角度,导购促进了产品得销售,第一、顾客得购买决策深受现场得影响。第二、导购可以引导顾客选择购买您得产品。从顾客得角度来讲,导购帮助顾客购买。第一、导购能够帮助顾客选择能满足自己需求得产品。第二、导购可以消除顾客初次购买时得心理障碍。
什么就是导购